Keeper Memorials
Gestion du MémorialVidéos hommage

À propos des vidéos hommage

Découvrez ce que sont les vidéos hommage, qui peut les créer, leur coût et les fichiers pris en charge.

Qu’est-ce qu’une vidéo hommage?

Une vidéo hommage est un diaporama vidéo commémoratif créé à partir de photos et de vidéos partagées par la famille et les amis. Elle vit sur la page mémorial et peut être mise à jour au fil du temps.

Vous pouvez créer en quelques minutes un magnifique diaporama vidéo collaboratif à partir de tout le contenu ajouté à l’onglet Souvenirs de la page mémorial.

Conseils pour créer une vidéo hommage significative

  • Commencez avec 10 à 20 photos
  • Invitez les contributeurs tôt
  • Choisissez une musique qui reflète votre être cher
  • Prenez votre temps — vous pouvez enregistrer et revenir en tout temps

Vous pouvez voir un exemple de vidéo hommage en cliquant ici.

Qui peut créer une vidéo hommage?

Le gardien de la page mémorial peut commencer la vidéo hommage.

Une fois la vidéo commencée, le gardien peut inviter la famille et les amis à contribuer des photos et des vidéos.

Les contributeurs peuvent ajouter du contenu photo et vidéo à la vidéo hommage, mais seul le gardien peut publier la vidéo hommage. Le gardien peut supprimer les photos et vidéos contribuées par d’autres avant de publier la vidéo.

Y a-t-il un coût pour créer une vidéo hommage?

Oui. La création d’une vidéo hommage implique des frais uniques qui aident à assurer un souvenir durable et magnifiquement réalisé pour votre famille.

Des frais uniques de 50 $ par mémorial sont requis pour créer une vidéo hommage. Cela couvre le processus de création vidéo personnalisé du début à la fin. Cela comprend aussi la publication automatique de la vidéo sur votre page mémorial. Le paiement est effectué avant que l’éditeur vidéo commence le travail.

Détails supplémentaires : Vous pouvez créer une vidéo hommage par page mémorial

Il n’y a pas de frais récurrents ou continus

Que puis-je ajouter à une vidéo hommage?

Les photos et vidéos déjà dans la bibliothèque de souvenirs du mémorial seront ajoutées automatiquement

Des photos et vidéos téléversées en plus peuvent être ajoutées par vous-même et les contributeurs invités

Sélection de musique et d’image de couverture

Les contributions de vidéos et de photos doivent-elles être approuvées?

Une fois la vidéo commencée, le gardien de la page mémorial peut inviter la famille et les amis à contribuer des photos et des vidéos. Les contributeurs peuvent ajouter du contenu photo et vidéo à la vidéo hommage.

Si la vidéo est encore en brouillon, les contributions sont incluses automatiquement. Le gardien peut supprimer les photos et vidéos contribuées par d’autres avant de publier la vidéo.

Si la vidéo est déjà publiée, les nouvelles contributions exigent une approbation. Vous pouvez supprimer toute contribution

Que signifie « Brouillon »?

Lorsque votre vidéo est en brouillon, cela signifie :

La vidéo est encore en cours de création

Elle n’est pas visible pour les visiteurs

La vidéo n’est pas publiée sur votre page mémorial

Vous pouvez revenir et continuer à la modifier en tout temps

Puis-je modifier la vidéo après sa publication?

Oui. Après la publication d’une vidéo hommage, il existe deux façons d’apporter des mises à jour, selon ce que vous souhaitez modifier.

Modifier les détails d’affichage de la vidéo hommage dans Keeper

Vous pouvez mettre à jour le titre, la date et la description de la vidéo hommage directement depuis la page mémorial dans Keeper.

Ces changements mettent à jour la façon dont la vidéo est affichée sur le mémorial

La vidéo elle-même n’est pas modifiée

Vous n’avez pas besoin de republier la vidéo

Rouvrir l’éditeur de vidéo hommage depuis Keeper

Si vous voulez changer le contenu de la vidéo — comme ajouter des photos, changer la musique ou réorganiser les diapositives — vous pouvez rouvrir l’éditeur vidéo.

Cliquez sur Modifier la vidéo pour retourner à l’éditeur Social Tribute

Faites vos changements

Publiez la vidéo de nouveau pour appliquer les mises à jour

Les photos et vidéos que j’ajoute à ma vidéo hommage resteront-elles dans Keeper?

Oui. Lors de la publication de la vidéo, vous pouvez choisir de synchroniser tout le contenu vers la bibliothèque de souvenirs de Keeper afin qu’il soit disponible dans tout le mémorial.

Quels types de fichiers puis-je téléverser dans ma vidéo hommage?

Vous pouvez téléverser des photos, des vidéos et des fichiers musicaux qui respectent les exigences de formats pris en charge ci-dessous.

Images (Photos) :

  • Formats pris en charge : JPEG, PNG, TIFF, BMP, HEIC
  • Résolution maximale : 50 mégapixels (environ 7000 × 7000)
  • Nombre maximal d’images : 1 000

Vidéos :

  • Formats pris en charge : MP4, AVI, MOV
  • Résolution minimale : 16 × 16
  • Taille maximale de fichier : 1 Go par vidéo
  • Durée par vidéo : entre 5 secondes et 10 minutes
  • Résolution maximale recommandée : 1920 × 1080
  • Nombre maximal de vidéos par hommage : 30

Musique (Audio)

  • Formats pris en charge : MP3, OGG, M4A, AAC
  • Taille maximale de fichier : 100 Mo
  • Remarque : les fichiers M4P (audio protégé par Apple) ne sont pas pris en charge.

Y a-t-il une limite au nombre de photos et de vidéos que je peux ajouter?

Oui. Pour assurer un traitement et une lecture fluides de la vidéo :

Vous pouvez ajouter jusqu’à 1 000 photos

Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 clips vidéo

Chaque fichier vidéo doit avoir une taille de 1 Go ou moins

La durée totale du diaporama ne peut pas dépasser 3 heures

Pour de meilleurs résultats, les vidéos plus courtes et moins de fichiers se traiteront plus rapidement.

Combien de temps faut-il pour générer ou mettre à jour ma vidéo hommage?

La plupart des vidéos hommage sont prêtes en moins de 15 minutes.

Dans certains cas, le traitement peut prendre plus de temps :

Les grandes vidéos avec de nombreuses photos ou de nombreux clips peuvent prendre jusqu’à 3 heures

L’ajout d’un grand nombre de fichiers en même temps augmente le temps de traitement

Les très longs diaporamas peuvent prendre plus de temps à finaliser

Si vous avez récemment fait plusieurs mises à jour, laissez le temps à la dernière version de finir le rendu.

Pourquoi ma vidéo hommage n’affiche-t-elle pas mes changements les plus récents?

Si vous avez fait plusieurs modifications rapprochées à la vidéo hommage, la version mise à jour peut encore être en traitement.

Essayez ce qui suit :

Attendez quelques minutes et actualisez la page

Assurez-vous d’avoir cliqué sur Publier après la modification

Prévoyez plus de temps si de gros fichiers ont été ajoutés

Une fois le traitement terminé, la version la plus récente apparaîtra automatiquement.

Pourquoi n’entends-je pas la musique ou l’audio dans ma vidéo hommage?

Dans de nombreux cas, l’audio est coupé par défaut sur certains appareils ou navigateurs.

Essayez ces étapes :

Vérifiez le volume de votre appareil

Assurez-vous que le son du lecteur vidéo est activé

Vérifiez que l’onglet de votre navigateur n’est pas en sourdine

Si l’audio ne joue toujours pas, l’actualisation de la page règle souvent le problème.

Puis-je créer une seule vidéo hommage pour deux personnes?

Oui, il est possible d’inclure des photos de plus d’une personne dans une vidéo hommage.

Cependant, le texte automatique d’introduction et de conclusion est conçu pour un seul nom.

Pour le personnaliser :

  • Vous pouvez téléverser des diapositives personnalisées d’introduction et de fin avec votre propre texte, ou
  • Entrer les deux noms dans les champs de nom lors de la création de l’hommage

Les résultats peuvent varier selon le format des noms.

Formulaire Paramètres du fragment pour entrer les détails d’une deuxième personne

Qui dois-je contacter si j’ai besoin d’aide?

Notre équipe d’assistance sera heureuse de vous aider :

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