Autres questions sur Laurelbox
Annulations de commandes, expédition internationale, demandes de mise en attente et comment contacter l'équipe laurelbox.
Puis-je annuler ma commande?
En raison de la nature hautement personnalisée des cadeaux laurelbox, nous ne sommes pas en mesure d'annuler les commandes une fois qu'elles ont été passées.
Offrez-vous l'expédition internationale?
Les commandes internationales sont expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Une fois expédiées, nos transporteurs livrent selon le calendrier approximatif indiqué ci-dessous.
Expédition internationale et emballage à la main (droits de douane payés) : Environ 8 à 14 jours ouvrables
Puis-je passer une commande maintenant et vous la garder pour l'expédier plus tard?
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des mises en attente pour des dates d'expédition ultérieures pour le moment.
Contactez-nous
Pour toute question concernant une commande, veuillez communiquer avec nous à support@mykeeper.com. Le service à la clientèle est très important pour nous, vous recevrez donc une réponse de notre équipe dans un délai d'un jour ouvrable.
Politique de retour et d'échange Laurelbox
Délais de retour, politiques sur les commandes personnalisées et comment gérer les articles défectueux ou incorrects.
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